Política de privacidade

01Quem trata os seus dados

A ad*hub, com base em Maringá, PR, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e no atendimento que sai dele.

Encarregado de dados: adhubmktinteligente@gmail.com e suporte@adhubmarketing.com.br.

02Que dados coletamos

Coletamos apenas o que você entrega no formulário de aplicação e o que o seu navegador informa quando aceita a medição.

• ·Dados de contato: nome, empresa, WhatsApp, e-mail e o seu site ou perfil.
• ·Contexto de negócio: os objetivos marcados, a faixa de faturamento declarada e como o lead chega hoje.
• ·Origem da visita: página de entrada, campanha, mídia e os cinco campos de UTM.
• ·Identificador de medição do Google Analytics, quando você aceita os cookies de medição.
• ·Conteúdo das conversas de WhatsApp iniciadas a partir do seu cadastro.

03O que não perguntamos

O formulário não pergunta o seu investimento e não pede documento, dado bancário ou cartão. Nenhum campo do site coleta dado sensível na definição do artigo 5, inciso II, da LGPD.

04Por que tratamos

O tratamento acontece para responder ao seu contato, montar a proposta que você pediu e medir de onde vem a demanda.

• ·Execução de procedimentos preliminares de contrato, artigo 7, inciso V, para o contato comercial e a proposta.
• ·Consentimento, artigo 7, inciso I, para cookies de medição e de publicidade.
• ·Legítimo interesse, artigo 7, inciso IX, para prevenir fraude e manter a segurança da operação.
• ·Cumprimento de obrigação legal, artigo 7, inciso II, para guarda fiscal e contábil.

05Cookies e medição

O site usa Google Tag Manager e Google Analytics 4 com Consent Mode versão 2. O estado inicial é negado: nada de analytics ou publicidade roda antes de você escolher no banner.

A sua escolha fica num cookie próprio, de primeira parte, com validade de um ano. Para mudar de ideia, apague os cookies do site e escolha de novo no banner.

06Com quem compartilhamos

Não vendemos dado pessoal e não montamos lista de e-mail para terceiros. Compartilhamos com operadores que sustentam o serviço, sempre no mínimo necessário.

• ·Provedores de hospedagem e de infraestrutura do site e do CRM.
• ·Google, para medição e para as plataformas de anúncio, conforme a sua escolha de cookies.
• ·Meta, para medição de conversão de campanha, conforme a sua escolha de cookies.
• ·Provedor de mensageria de WhatsApp e provedor de e-mail transacional.
• ·Modelos de linguagem usados pela nossa IA de pré-vendas para redigir as respostas do atendimento.

07Por quanto tempo guardamos

Dados de contato e de negociação ficam enquanto durar a relação comercial e pelo prazo de guarda legal aplicável depois dela.

Conversas de WhatsApp são guardadas por tempo indeterminado, porque compõem o histórico do atendimento. Contratos assinados nunca são excluídos.

Se você pedir a exclusão, apagamos o que não estiver sob obrigação legal de guarda e registramos o pedido.

08Atendimento por inteligência artificial

O primeiro atendimento no WhatsApp é feito por uma IA. Ela não se anuncia como IA, mas nunca nega: perguntada diretamente, responde a verdade.

A conversa é registrada no nosso CRM e pode ser assumida por uma pessoa a qualquer momento. Você pode pedir atendimento humano em qualquer ponto.

09Os seus direitos

A LGPD garante confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e eliminação.

Para exercer qualquer um deles, escreva para adhubmktinteligente@gmail.com. Respondemos no prazo legal.

10Segurança

Os dados ficam em infraestrutura própria, com acesso restrito por papel, isolamento por conta e registro das operações. Nenhum dado de pagamento passa pelo site.

11Mudanças nesta política

Quando a política mudar, a versão nova passa a valer na data indicada no topo desta página, publicada em https://adhubmarketing.com.br/politica-de-privacidade.